Le pôle administratif chez Nova Formation ?
Le pôle administratif est composé d’Assistants formation et de Responsables Formation. Ils accompagnent chaque apprenant avant, pendant et après la formation. Ils ont un rôle transverse et essentiel sur la part administrative.
Les collaborateurs du pôle administratif
Le pôle administratif est constitué d’Assistants Formations et de Responsables Formations. il représente un nombre important de salariés afin de pouvoir accompagner chaque personne avant, pendant et après la formation.
Chaque collaborateur a des taches importantes et essentielles au sein de notre organisme de formation :
- les réponses aux demandes entrantes par mail ou téléphone
- les réponses aux questions concernant les différents métiers
- la proposition d’une formation adaptée au poste envisagé
- une modalité de formation en adéquation avec les contraintes de l’apprenant (présentiel, blended learning ou à distance)
- un accompagnement à la mise en place du financement (CPF, AIF, Région …)
- la confirmation de l’entrée en formation net déploiement des divers process de suivi
Les collaborateurs du pôle administratif connaissent les formations et leur modalité. Ils maitrisent également les circuits de financement permettant à chacun de valider leur projet de formation.
Que vous soyez Demandeur d’emploi, Salarié en reconversion, Salarié du funéraire ou Dirigeant d’entreprise funéraire, il existe toujours une solution pour suivre nos formations.
Le premier interlocuteur
Le pôle administratif est le premier interlocuteur de nos stagiaires. Il est en charge de la réponse aux mails ou appels entrants. Les collaborateurs sont à l’écoute, empathique et maitrise parfaitement l’ensemble des process de l’organisme de formation.
L’accompagnement jusqu’à l’entrée en formation
Pour les candidats qui ne connaissent pas le monde du funéraire, il est essentiel d’effectuer une Périodes de mise en situation en milieu professionnel PMSMP. Cette période d’immersion en entreprise offre l’opportunité de se confronter à des situations réelles pour découvrir un métier ou un secteur d’activité.
- La découverte du métier pour les personnes qui ne connaissent pas le funéraire
- La proposition d’une offre de formation comprenant tous les éléments d’informations (programme de formation, devis, contrat de formation …)
Selon votre situation professionnelle, plusieurs interlocuteurs jouent un rôle essentiel afin de valider le financement de votre formation.
Le Compte Personnel de Formation, Pôle Emploi, les Régions, l’OPCO, Transition Pro sont autant de solutions qui vous permettront de changer de vie professionnelle ou d’évoluer dans votre poste.
Vous pouvez retrouver toutes les informations en suivant ce lien
Le suivi durant la formation
L’équipe administrative maitrise l’ensemble des process de nos formations :
- Déploiement des documents administratifs (Emargements, attestations d’entrée ou de fin de formation …)
- Mise en place des plannings de formation et interventions des formateurs
- Réservation des salles de formation
- Suivi des présences et des absences
- Réactions face aux imprévus
Conclusion
L’équipe administrative est présente pour accompagner chacun avant, pendant et après la formation. Les métiers, les financements et les formations sont le cœur de leur métier. La satisfaction de leurs interlocuteurs est leur principal intérêt.