Comment l’Intelligence Artificielle affecte-t-elle les métiers funéraires ? Voici 9 conseils importants

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Introduction

L’intelligence artificielle (IA) existe depuis environ dix ans. Elle se démarque comme l’une des avancées technologiques les plus fascinantes de notre époque, ayant le potentiel de changer de nombreux domaines de manière significative.

Conseil 1 : Soyez surprenant, social et unique

Dans l’ère de l’IA, pour se démarquer, il est très important d’être original. Les outils comme ChatGPT, malgré leur richesse en sources, produisent souvent des recommandations qui se ressemblent et ont du mal à surprendre.

Dans le secteur des funérailles, des termes importants tels que “obsèques”, “pompes funèbres” et “crémation” posent des défis pour l’intelligence artificielle. Cette difficulté se situe surtout dans le domaine social, où les individus ont besoin de réassurance. En tant que machines, les intelligences artificielles ont des limites dans leur capacité à comprendre et à répondre aux besoins humains, surtout dans des situations délicates telles que celles liées aux funérailles.

Conseil 2 :  Diminuer la dépendance aux appareils mobiles.

Le téléphone portable est devenu un outil très présent dans la vie quotidienne, et on remarque que nous devenons de plus en plus dépendants de cet appareil. Selon une étude réalisée par Tecmark, il a été constaté que nous consultons notre téléphone en moyenne 221 fois par jour.

Il est important de noter que dans le domaine des funérailles, rester totalement présent lors des discussions avec les familles, sans être distrait par le téléphone, demeure crucial.

Conseil 3 : Résister à l’emprise des machines.

L’intelligence artificielle a un impact sur notre vie quotidienne. Il est important de ne pas simplement compter sur ces algorithmes, mais plutôt de mener des recherches indépendantes pour obtenir des informations.

Conseil 4 : Se construire des filets de sécurité et tisser de petites toiles.

Face à la possibilité que certains travaux soient automatisés, comment se préparer ?

Il est important de s’adapter, d’explorer d’autres métiers, d’anticiper les changements et de maintenir une curiosité active.

Il faut savoir qu’il existe des outils qui, combinés à votre inspiration, peuvent vous apporter des idées inattendues et améliorer votre créativité, comme ChatGPT, qui peut être utilisé pour discuter, poser des questions, obtenir des informations, etc.

Cependant, l’automatisation pourrait créer des différences entre ceux qui maîtrisent bien les nouvelles technologies et les autres. C’est pourquoi il est crucial de continuer à apprendre, que ce soit dans le secteur funéraire ou ailleurs, pour rester prêt face à ces changements.

Conseil 5 : Éviter de devenir une extrémité d’un canal de communication

Il est important de ne pas devenir simplement un intermédiaire sans apporter de valeur, surtout dans des domaines tels que la comptabilité, le juridique et le développement informatique. Selon des études menées sur le télétravail, cela peut rendre le travail moins humain, transformant les tâches en quelque chose de peu gratifiant et facilement automatisable.

Face à cette réalité, le secteur funéraire doit rester attentif aux évolutions pour éviter la déshumanisation du travail.

Conseil 6 : Considérer l’IA comme une armée de chimpanzés

L’IA est conçue pour accélérer les tâches et alléger nos responsabilités. Cependant, elle ne doit pas prendre le dessus sur nous. Il est important de rester vigilant, car elle peut également commettre des erreurs, constituant l’un des risques liés à son utilisation.

Dans le domaine funéraire, elle peut contribuer à améliorer les discours d’hommages et à changer la façon dont les professionnels du secteur travaillent. Cependant, si de nombreuses personnes l’adoptent, cela pourrait transformer la profession. Peut-être même au point que les écoles de formation devraient enseigner comment l’utiliser.

Conseil 7 : Laisser ses traces

Yann Le Cun, l’un des grands spécialistes du domaine, a affirmé qu’avec l’intelligence artificielle, il a pu réaliser ses propres analyses statistiques sans l’aide d’ingénieurs en data science, notamment avec ChatGPT pour la rédaction de code. Toutefois, la technologie seule ne suffit pas à se démarquer.

Dans le secteur funéraire, bien que l’IA puisse aider à rédiger des discours pour des funérailles, il est essentiel qu’une personne vérifie le contenu pour éviter des propos inappropriés.

Conseil 8 : Soutenir et être à l’écoute de ceux qui contestent

De nouveaux outils technologiques, potentiellement liés à l’intelligence artificielle, modifient notre quotidien, y compris dans le secteur funéraire. Il est essentiel d’établir des règles pour encadrer ces changements, mettant l’accent sur la transparence et l’éthique. Comme l’IA est très technique, il est crucial d’avoir des experts écoutés et influents pour éviter qu’un petit groupe de personnes domine ce domaine sans aucun contre-pouvoir.

Conseil 9 : Enseigner l’humain à être humain

Pour rester humain, il est essentiel d’apprendre ce que les machines ne peuvent pas faire et ce qu’elles n’ont pas, telles que la facilité de se former, de s’informer et de créer.

En se limitant au domaine funéraire, la concentration, la compréhension émotionnelle, le repos, et l’importance de s’informer de manière critique dans un monde numérique où la diffusion de fausses informations devient plus fréquente sont parmi les éléments clés que l’IA ne possède pas.

Quelle est l’influence de l’IA sur les professions funéraires ?

L’IA pourrait transformer la planification des funérailles, personnaliser les services, utiliser des chatbots, faciliter le deuil, digitaliser les souvenirs, simplifier la gestion administrative, et offrir des formations.

Cependant, bien que l’IA offre des avantages, elle doit être utilisée dans le secteur funéraire pour améliorer l’expérience humaine, sans la remplacer. Les métiers du funéraire peuvent évoluer tout en préservant leur essence d’accompagnement des familles dans des moments délicats.